Sau một thời gian triển khai cung cấp GPRS tại hai thành phố lớn là Hà nội và Tp.Hồ Chí Minh, từ ngày 25/05/2007, Viettel Mobile đã là mạng di động đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam triển khai cung cấp dịch vụ GPRS trên toàn quốc tại tất cả các khu vực có sóng di động của Viettel Mobile.
Với công nghệ GPRS, các khách hàng của Viettel Mobile trên mọi miền của Tổ quốc đều có thể truy cập Internet, gửi và nhận emai, Chatting, truy cập vào các trang web đặc biệt dành riêng cho di động (Wap – Wireless Application Protocal), tải hình ảnh mầu, ảnh động, nhạc chuông đa âm… Dịch vụ này còn cho phép khách hàng gửi và nhận tin nhắn đa phương tiện MMS (bao gồm text, hình ảnh, âm thanh, đoạn phim ngắn) từ máy của mình đến máy di động khác hoặc đến các địa chỉ email.
Đồng thời với việc cung cấp GPRS trên toàn quốc, Viettel Mobile đã thực hiện việc giảm 25% mức cước sử dụng gói GPRS1, giảm 50% mức cước sử dụng gói GPRS2. Bên cạnh việc giảm cước 2 gói GPRS trên, Vietel Mobile giới thiệu thêm gói cước GPRS3, cho phép khách hàng trả sau của Viettel Mobile sử dụng dịch vụ GPRS không hạn chế, với mức phí trọn gói là 200.000 đồng/tháng. Gói cước này rất phù hợp với các doanh nhân, những người sử dụng di động như một công cụ để truy cập và kết nối internet, với mức cước thấp hơn gói tương tự của các nhà cung cấp dịch vụ khác tới hơn 30%. Đối với dịch vụ MMS, Viettel Mobile giảm 50% cước xuống còn 500 đồng/tin và miễn phí toàn bộ cước dịch vụ này cho đến ngày 15/8/2007.
Khác với các doanh nghiệp khác chủ yếu tập trung cung cấp dịch vụ ở các thành phố lớn và nhắm đến khách hàng có thu nhập cao, Viettel Mobile là doanh nghiệp đi đầu trong việc phổ cập các dịch vụ tương đối cao cấp tới mọi tầng lớp dân cư, dù họ ở thành phố hay nông thôn, miền núi với nhiều gói cước phù hợp thu nhập của từng đối tượng khách hàng. Việc đưa vào khai thác công nghệ GPRS của Viettel Mobile trên toàn quốc chính là việc làm cụ thể hóa cam kết của Viettel về phổ cập Internet nói chung và Internet di động nói riêng trên phạm vi toàn quốc, đồng thời đánh dấu bước phát triển mới trong quá trình nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm phục vụ tốt nhất khách hàng đang sử dụng mạng này.
Ông Tống Viết Trung - Giám đốc công ty Viễn thông Viettel cho biết: “ĐTDĐ không chỉ là phương tiện liên lạc mà còn phục vụ nhiều nhu cầu tinh thần trong cuộc sống. Với giá cước hợp lý và chất lượng dịch vụ ổn định, chúng tôi tin rằng dịch vụ GPRS của Viettel Mobile sẽ thực sự khác biệt, đáp ứng được nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng”. “Chúng tôi vẫn đang tiếp tục nghiên cứu và sẽ còn đưa ra nhiều dịch vụ tiện ích hấp dẫn nữa tới khách hàng trong thời gian sớm nhất”, Ông Trung nói thêm.