Bên lề Hội nghị thường niên lần thứ 3 các tổ chức tài chính (TCTC) APEC tài trợ cho DNNVV vừa diễn ra tại Hà Nội, ông Phạm Huy Hùng - TGĐ Ngân hàng Công thương VN (ICB) trả lời phỏng vấn DĐDN về vấn đề nâng cao hiệu quả vốn vay cho DNNVV.
- Trên thực tế, đối tượng DNNVV vẫn gặp phải khó khăn trong vay vốn ngân hàng cho dù nhiều NHTM khẳng định luôn "hướng tới DNNVV". Vậy ICB làm thế nào để chủ trương trên không mang tính hình thức, thưa ông?
Đối với ICB, từ năm 2000, DNNVV đã được xác định như một đối tượng khách hàng hết sức quan trọng. Nó được cụ thể hoá bằng những kế hoạch tài trợ cụ thể theo phương thức chuyên nghiệp hoá. Qua 5 năm thực hiện chiến lược tăng cường tài trợ DNNVV, đến nay, ICB được đánh giá cao, như là một trong các NHTM hàng đầu VN về cho vay DNNVV vì số lượng khách hàng này chiếm đến 50% và dư nợ chiếm 60% toàn hệ thống.
Để thực hiện mục tiêu trở thành NHTM dẫn đầu VN về tài trợ cho DNNVV với mức dư nợ chiếm 70%, ICB đồng bộ thực hiện các chính sách như đối xử bình đẳng với mọi đối tượng khách hàng trong nhiều lĩnh vực như phạm vi cấp tín dụng, điều kiện cấp tín dụng, lãi suất và các khoản phí... Bên cạnh đó phát triển nhiều sản phẩm phù hợp hơn với đối tượng DNNVV đi đôi với hoàn thiện sản phẩm truyền thống; đa dạng hoá sản phẩm và cung ứng sản phẩm trọn gói...
- Thưa ông, các sản phẩm, dịch vụ tài trợ cho DNNVV còn nhiều hạn chế, phải chăng là rào cản cho DN tiếp cận vốn?
Đúng là hiện nay, tài trợ cho DNNVV còn thiếu các sản phẩm phi truyền thống, nhất là sản phẩm phi tài chính; sản phẩm dịch vụ còn chưa phân nhỏ đến từng đối tượng khách hàng và tính liên kết của các sản phẩm, dịch vụ còn thấp nên chưa có sản phẩm trọn gói. Để tháo gỡ những điều này, ICB sẽ có những thay đổi cụ thể như chia thành 2 nhóm khách hàng là DN và cá nhân, đảm bảo đơn giản hoá, đặc biệt là đối với các khoản tài trợ siêu nhỏ, xây dựng hệ thống thông tin về khách hàng, ngành hàng và thị trường để rút ngắn khoảng cách đến khách hàng, ứng dụng CNTT để quản lý hiệu quả hơn... ICB là ngân hàng tích cực hàng đầu trong việc tìm kiếm, giữ mối quan hệ với các tổ chức liên quan đến DNNVV. Hiện tại, ICB đang quản lý 7 chương trình tín dụng (dư nợ 800 tỷ đồng) từ các nguồn vốn quốc tế với lãi suất thấp, dài hạn từ các tổ chức quốc tế...
- Theo ông, phải làm thế nào để xoá khoảng cách tiếp cận vốn cho các DNNVV, xoá thói quen cho DN vay như một sự “xin-cho”?
Đó phải là đổi mới tự thân trong hoạt động của mỗi ngân hàng. Thay vì thụ động chờ DN đến đề nghị tài trợ, ICB sẽ chủ động hơn nữa trong việc tiếp cận với khách hàng một cách trực tiếp hoặc thông qua các diễn đàn, phương tiện thông tin... Cũng cần phải xoá bỏ dần thói quen chỉ quan tâm tới tài sản bảo đảm khi quyết định tài trợ. Chia nhỏ sản phẩm, dịch vụ theo mục đích tài trợ và đến từng đối tượng khách hàng nhằm đơn giản hoá và tạo ra nhiều sự lựa chọn cho khách hàng. Cũng cần phải phát triển các sản phẩm mới đồng thời kết nối tính năng các sản phẩm đưa ra sản phẩm trọn gói dưới hình thức 1 cửa từ khởi tạo khách hàng, tiền gửi, tiết kiệm cho vay, hỗ trợ đào tạo... để đáp ứng đa dạng hơn nhu cầu của DNNVV. Bên cạnh đó, phát triển các sản phẩm, dịch vụ phi tài chính như tư vấn, đào tạo, hỗ trợ kinh doanh... Trước mắt, ICB triển khai thí điểm hoạt động tư vấn dưới hình thức hỗ trợ đối với DNNVV và từng bước đưa các dịch vụ này ra thị trường với tư cách là sản phẩm tạo lợi nhuận. Một số sản phẩm tài chính mới như bao thanh toán, nhượng quyền thương mại sẽ được phát triển...
- ICB ưu tiên tài trợå cho đối tượng DNNVV nào?
Chúng tôi ưu tiên các DNNVV thuộc lĩnh vực công nghiệp, thương mại, dịch vụ. Đây là những khách hàng truyền thống và có tiềm năng.
- Xin cảm ơn ông!