Giao tiếp với đồng nghiệp là một trong những yếu tố quan trọng tác động đến hiệu quả công việc của một phòng ban, một doanh nghiệp. Tuy nhiên, mối quan hệ này không phải lúc nào cũng “xuôi chèo mát mái”.

Nếu không may gặp phải đồng nghiệp phạm “luật chơi”, mà cụ thể ở đây là người đó đã thỏa thuận với nhà cung cấp nâng giá tiền hàng lên để hưởng chênh lệch trong khi công ty bạn đã có quy định cấm những hành vi tương tự, bạn sẽ ứng xử như thế nào để vẹn cả đôi đường? Mọi chuyện sẽ khó khăn hơn khi mà người “phạm luật” đó không hề “thụ hưởng” một mình mà mang phần trăm hoa hồng được nhận chia đều cho tất cả mọi người trong phòng. Là người kế nhiệm công việc của người đồng nghiệp đó bạn phải làm gì để không ảnh hưởng đến mối quan hệ với những đồng nghiệp khác trong phòng, không gây mất đoàn kết và không để ảnh hưởng tiêu cực đến bản thân mình? Anh Lê Tất Chơn – Nhân viên của một công ty Bất động sản tại TP HCM cho rằng, nếu như sau khi trò chuyện, người nhân viên mắc lỗi nhận ra sai lầm của mình và đồng ý sửa lỗi thì cũng nên bỏ qua lỗi cho chị ấy. Còn nếu người đó vẫn không chịu nhận lỗi, người nhân viên kế nhiệm sẽ phải nói chuyện với giám đốc trên tinh thần góp ý, xây dựng. Anh Chơn nói: “Sau khi nói chuyện với “sếp” thì “sếp” sẽ có phương án để loại bỏ những trường hợp nhân viên trong công ty có ý định không tốt”.

Không hoàn toàn đồng ý với cách giải quyết của anh Chơn, ông Lâm Văn Hải – Phó TGĐ kinh doanh công ty Pepsico Việt Nam cho rằng, việc lựa chọn phương án không nói cho người “sếp” biết khi người đồng nghiệp “phạm luật” nhận lỗi là rất mạo hiểm. Nếu như sau này người giám đốc doanh nghiệp biết người nhân viên kế nhiệm đã biết việc “phạm luật” trong công ty từ trước mà không nói lại thì sẽ rất bất lợi cho người nhân viên kế nhiệm đó. Ông Nguyễn Hồng Trường – Phát triển Kinh doanh và Công nghệ của IDG Ventures Vietnam cũng cho rằng: “Khi người đồng nghiệp “phạm luật” nói đã chia khoản tiền phần trăm chênh lệch cho cả phòng thì chúng ta cũng phải tìm hiểu xem người trưởng phòng có “bật đèn xanh” cho hành động đó không, để còn có phương án giải quyết hợp lý hơn”.

Để ứng xử với những trường hợp mà ông Hải và Trường đưa ra, anh Chơn cho rằng điều quan trọng nhất là phải bảo vệ chính mình. Người nhân viên kế nhiệm không nên tham gia vào nhóm đó nữa, đồng thời phải chứng tỏ được năng lực của mình. Anh Chơn nói: “Cần phải mở rộng quan hệ với các nhân viên khác tốt hơn và không tỏ ra thân mật với nhóm đó (nhóm phạm luật). Nếu một ngày “sếp” phát hiện ra mình thân mật với họ thì mình sẽ không bảo vệ được mình nữa”.

Các ứng xử mà anh Chơn lựa chọn không hẳn là cách mà những người khác thấy hợp lý. Chi tiết về những tình huống ứng xử khi đồng nghiệp “phạm luật” sẽ được phát sóng trong chương trình “Chìa khóa thành công” vào 21h15 tối thứ 4, ngày 30/7/2008 trên sóng VTV1.