Nhân vật của ngày 8/3

Tôi gặp chị lần đầu tiên tại Hội nghị Phụ nữ Thượng đỉnh toàn cầu tại Hà Nội. Người phụ nữ có phong thái không bao giờ lẫn với những người khác - chị Phạm Thị Diệu Hiền là Chủ tịch Tổng giám đốc BIANFISHCO. Chị quá trẻ so với những thăng trầm đã trải và với những thành tựu mà chị đạt được hôm nay.

Tôi biết về chị khá lâu. Trong giới DN - đặc biệt là DN nữ, chị là người nổi tiếng, nhất là trong những cuộc đấu giá từ thiện. Nhưng ngồi với chị, với những kỷ niệm chát đắng một thuở của những cuộc dấn thân, với những hồi ức xưa cũ đầy thương mến, với cả những giọt nước mắt ứ lên mi; tôi bỗng dưng tự hỏi: "Điều gì đã giúp người đàn bà nhạy cảm đầy nữ tính này với hai bàn tay trắng đã đi qua những năm tháng khó khăn nhiều khi đến khốc liệt để tạo dựng được một cơ ngơi vững chắc và bề thế mà sức vóc đàn ông cũng phải nể ?".

Tính cách và số phận

Dường như số phận Diệu Hiền cũng không bình thường. Con liệt sĩ, có thời gian sống trong chùa (tên chị do chính sư thầy trụ trì đặt). Về sống với người cô ruột - má Năm, lênh đênh trên một chiếc thuyền rách. "May mắn nhất trong những ngày ấy, với tôi là tình cảm thương yêu của má Năm. Chính má giúp tôi hiểu thế nào là cho và nhận và tình cảm yêu thương quan trọng hơn hết thảy..." - Diệu Hiền kể về những năm tháng tuổi thơ mà không giấu được cảm xúc. Chị bảo bức vẽ đẹp nhất của chị lúc ấy là một ngôi nhà chị mong xây cho má...

Sau này chị đã làm được nhiều hơn cả mong ước của mình và người thân. Chị đã xây dựng nên một "ngôi nhà" rộng lớn có tên Bình An mà 5.000 công nhân cùng gia đình của họ sống đầm ấm trong đó. Tôi hỏi chị rằng với một nữ doanh nhân tham vọng gì là quan trọng nhất - kiếm được thật nhiều tiền? Thể hiện cái tôi của mình hay giúp ích cho cộng đồng? Chị cười: Doanh nhân cũng người hơn ai hết - khát vọng sống và khẳng định mình là điều đáng quý, không chịu nghèo  là phẩm chất đáng trọng. Nhưng với tôi tạo dựng nên cơ nghiệp để mang lại cơ hội cho những người xung quanh, cho miền đất cưu mang mình chính là điều quan trọng nhất. Tôi hiểu điều chị nói -  khi đã trải qua cơ cực người ta thấu hiểu nỗi cơ cực ấy và dễ có tấm lòng nhân ái, bao dung.

Đôi mắt chăm chú nhìn người đối diện,  nốt ruồi giữa lòng bàn tay mềm mại, cái cách mở đầu câu chuyện và bao giờ cũng quay trở lại với công việc, và công việc... khiến tôi hình dung ra câu trả lời cho điều tự hỏi lúc ban đầu. Thông minh, cá tính và ẩn giấu dưới vẻ ngoài nữ tính là một ý chí và sự tự tin đến quyết liệt!

Đã từng gây dựng xưởng gỗ, rồi thất bại và trở về với hai bàn tay trắng; Đã từng cắp con nhỏ lăn lóc trên rừng; đã từng chạm mặt với thần chết trên một chuyến xe đổ giữa đỉnh núi chênh vênh; đã từng uống thuốc để quyên sinh rồi gắng gượng trở về với cuộc sống vì tiếng khóc xé ruột của con trai... Người đàn bà này  trải qua quá nhiều được mất, lòng tin và sự phản bội, qua những đắng cay của cuộc sống mà vẫn đứng dậy để đi tiếp. Người đàn bà luôn gợi cho tôi nhớ về tác phẩm bất hủ của Jack London "Tình yêu cuộc sống". Phải có tình yêu cuộc sống lớn lắm, phải có sức sống mãnh liệt lắm mới làm được như chị. Và phải chăng cũng chính vì thế mà chị đặt tên con gái thứ hai và nhà máy của mình hai chữ Bình An - như một khát vọng.

Bianfishco đã được nhận các giải thưởng Quốc tế: "Cam kết chất lượng toàn cầu" - Pháp; "Chất lượng hoàn hảo " - Đức; "Chất lượng toàn cầu" - Mỹ; "Cúp bạch kim thương hiệu mạnh" - Italia; "Sao Bạch kim quốc tế về chất lượng" - Thụy sĩ. Năm 2008, nữ doanh nhân Phạm Thị Diệu Hiền được Thủ tướng chính phủ trao tặng Bằng khen - Năm 2009 được Chủ tịch nước tặng thưởng Huân chương Lao động hạng 3.

Là người tiếp xúc nhiều với giới doanh nhân, tôi bỗng hiểu một điều - người ta đôi khi chỉ nhìn thấy cái vẻ ngoài hào nhoáng, những bộ đồ hàng hiệu, những trang sức đắt tiền, những chiếc xe xịn... mà mấy ai chịu nhìn thấu suốt qua cái vẻ ngoài ấy để chia sẻ và cảm thông với những cái giá mà doanh nhân phải chịu, những mất mát mà tiền bạc cũng không bao giờ mua được! Mỗi con người chỉ có một cuộc đời, đôi khi thật khó mà phán xét sướng khổ ra sao.

Nhưng ai cũng có một số phận và phải đi đến cùng với nó! Diệu Hiền là người dám đương đầu với số phận của mình với chính ý thức trong tâm linh. Trong giờ phút tuyệt vọng nhất của cuộc đời chị nghe có lời nhắn nhủ rằng hãy "làm giàu bằng nước". Cũng có thể đó là điều mách bảo từ trên cao xa, nhưng cũng có thể với bộ óc nhanh nhạy luôn luôn tìm kiếm ý tưởng và cơ hội mới thì đó chính là điều bật ra từ vô thức. Và từ đó mà chị mở thêm một ngành kinh doanh mới bên cạnh xây dựng, đầu tư BĐS, du lịch, đồ gỗ xuất khẩu.

Có một thương hiệu  Diệu Hiền

Mặc dù thành công trên nhiều lĩnh vực, nhưng giờ đây nói tới Diệu Hiền là người ta nhớ ngay đến Bình An, đến cá. Cứ như có mối duyên nợ giữa người đàn bà này và con cá của vùng đồng bằng sông Cửu Long. Người ta nói nhiều, viết nhiều về một người đàn bà "thờ cá", người đàn bà tri ân với cá và những người nông dân giúp mình. Không phải là người tiên phong trong việc xuất khẩu cá nhưng chính chị là người mang đến một phong cách mới mẻ trong sản xuất và kinh doanh.

Thời gian chưa lâu (2005 chị mới đầu tư 30 triệu USD để xây dựng nhà máy Bình An) nhưng Diệu Hiền đã làm được một khối lượng công việc khổng lồ - một nhà máy đẳng cấp quốc tế công suất 500 tấn cá/ngày với 6 mục tiêu về chất lượng: Chất lượng cho cuộc sống; Chất lượng cho vùng nuôi; Chất lượng cho nhà máy; Chất lượng sản phẩm; Chất lượng dịch vụ; Chất lượng cho bạn.

Tháng 2/2009, Diệu Hiền vinh dự tháp tùng đoàn Thủ tướng Chính phủ và các DN bạn đi thăm nước Ả Rập Thống Nhất. Qua chuyến đi này chị khám phá ra đây là một thị trường có triển vọng và tiềm năng rất lớn mà các DN VN chưa quan tâm tới.

Năm 2008, BianFishco đã xây dựng thêm kho lạnh 10 ngàn tấn nhằm bảo quản thực phẩm.  Rồi chị tiếp tục đầu tư 10 triệu USD để lập Viện nghiên cứu BianFishco Pangasius - Viện nghiên cứu thủy sản tư nhân đầu tiên của VN. Nhà máy sẽ được nâng công suất chế biến lên 600 tấn nguyên liệu/ngày. Trang bị hệ thống diệt khuẩn Ipura của Hoa Kỳ để đảm bảo ATVS thực phẩm. Đầu tư thiết bị máy móc, nâng công suất chế biến nhà máy phụ phẩm, thức ăn chăn nuôi thủy sản. Đặc biệt hơn Bianfishco đã đầu tư xây dựng khu massage cho công nhân theo nguyên lý thư giãn trị liệu bằng loài cá Fishdor (nhập từ nước ngoài về) phục vụ cho con người và các công trình phúc lợi, vườn hoa cây cảnh trong khuôn viên nhà máy.

Trả lời câu hỏi của tôi rằng liệu chị có đi quá nhanh và quá khác người không? Diệu Hiền nói rất giản dị rằng đó là việc cần thiết để giải được bài toán về nguyên liệu, chủ động tạo vùng nuôi và nguyên liệu, đảm bảo được về số lượng và chất lượng đúng chuẩn quốc tế. Chị cho biết thêm - Viện và vùng nuôi cá nguyên liệu hàng trăm ha sẽ đi vào hoạt động trong năm nay. Tôi cũng được biết kể từ chuyến hàng xuất ngoại đầu tiên tới nay Bình An chưa có một lô hàng nào bị trả về hay gặp sự phiền lòng nào của khách hàng. Đó là tấm vé danh giá của Bình An tự tin đi ra thương trường quốc tế!

Suy thoái kinh tế toàn cầu hiện nay là một thách thức lớn đối với các DN. Bình An của chị phản ứng như thế nào? Tôi và chị trở về với thực tại hôm nay, với "Cơn bão lớn" đang hoành hành khắp nơi.

Trong khó khăn chung lại bộc phát những thuận lợi và cơ hội tốt nhất cho các DN nào đã chủ động trước những diễn biến phức tạp đó. Bianfishco không bị ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh và hàng xuất khẩu, bởi hướng đi khác biệt theo xu thế phát triển bền vững, sản phẩm mang thương hiệu Bianfishco trước hết được khẳng định bởi một chất lượng hoàn hảo. Yêu cầu mà thị trường thế giới đang thiếu không phải là hàng hóa mà là chất lượng của hàng hóa, điều này đáp ứng bằng thực tế sản phẩm của chúng tôi. Bianfishco vẫn duy trì cuộc hành trình hàng hóa ra thị trường thế giới với doanh số tăng dần, tháng sau luôn cao hơn tháng trước. Chúng tôi vận dụng chiến lược cung ứng bán lẻ, phương thức kinh doanh này tuy cực song giá bán lại cao, đồng vốn quay vòng nhanh nên phân tán được rủi ro.

Đối với khách hàng, chữ tín là cực kỳ quan trọng nên Bianfishco đã thống nhất với các đối tác cùng nhau chia sẻ những lúc thuận lợi cũng như những lúc khó khăn, khi giá tăng cao chúng tôi vẫn giao hàng đầy đủ cho nhà nhập khẩu bằng giá đã ký hợp đồng. Sự  liên kết dựa trên sự đồng thuận cùng có lợi là một trong những yếu tố giúp Bianfishco vượt qua giai đoạn khủng hoảng kinh tế và khẳng định thương hiệu trên trường quốc tế.  Và một điều quan trọng, trong giai đoạn hiện nay là hơn bao giờ hết cần phải quan tâm đến người lao động.

Chị nhấn mạnh đến yếu tố con người trong khi rất nhiều DN đang phải cắt giảm hàng loạt lao động?

Vâng theo tôi đó là việc làm khó khăn nhất đối với giới sử dụng lao động. Hiện tại Cty chúng tôi vẫn tiếp tục tuyển dụng công nhân có tay nghề cao, có đạo đức nghề nghiệp. Lãnh đạo DN cùng các đoàn thể luôn là một khối tổ chức thống nhất, quan tâm đến đời sống của người lao động bằng việc làm cụ thể như: Các chế độ lương, thưởng, ăn ở sinh hoạt, các phong trào văn thể và các chuyến dã ngoại tham quan du lịch, đặc biệt đối tượng quá khó khăn, đều được xét tặng nhà tình thương, hỗ trợ tiền ở trọ cho công nhân ở xa,... Cuộc sống của CBCNV của tôi bình an thì tôi mới bình an.

Quan tâm đến số phận mỗi con người trong tổ chức của mình thì mới điều hành kinh doanh tốt được. Bởi vì thế mới có lòng tin của con người. Chất lượng sản phẩm của chúng tôi dựa vào chính nền tảng ấy.

Tôi đã từng rất ấn tượng với khung cảnh sạch sẽ  thoáng đãng của nhà máy Bình An, với bữa ăn trưa của công nhân, với cái cách mà Diệu Hiền sà vào nhặt rau trong bữa ăn... Những chi tiết ấy nói với ta nhiều hơn về một con người. Rằng đó mới là sự quan tâm thật sự đến con người, đó chính là nét nhân văn của nữ doanh nhân  này.

Vĩ thanh

Tôi từng nghe kể Diệu Hiền đã chấp nhận nỗi khốn khó đến thế nào để theo học nghiêm túc Đại học Kinh tế, "Học cho bản thân mình, cho chính công việc mà mình theo đuổi". Và chính vì vậy, sau này khi đã có điều kiện, chị cho hai con được theo học ở những trường tốt nhất tại nước ngoài. "Sự đào tạo bài bản và chuyên nghiệp sẽ giúp chúng vào việc thuận lợi hơn" - chị tâm sự. Tôi có mặt trong ngày sinh nhật năm ngoái của chị và thấy thật ấn tượng khi con trai chị mang đến món quà tặng mẹ là những hợp đồng xuất khẩu vừa ký. Có lẽ với chị lúc ấy chẳng có quà tặng nào ý nghĩa hơn. "Với kinh nghiệm xương máu của mình tôi sẽ giúp các con phát triển sự nghiệp..."- Chị chia sẻ.