Thương mại điện tử đối với các hoạt động của Hải quan có ý nghĩa vô cùng to lớn. Nhằm góp phần cùng Hải quan “chuyên nghiệp hóa” hoạt động này, Cty TNHH Phát triển công nghệ Thái Sơn đã cho ra đời sản phẩm phần mềm khai báo hải quan điện tử từ xa. Với Giải thưởng Sao Khuê 2009 cho sản phẩm này cũng đã khẳng định vị thế của DN. Ông Nguyễn Văn Khiêm - GĐ Cty TNHH Thái Sơn khẳng định: việc triển khai thành công hình thức khai hải quan từ xa sẽ là tiền đề tốt để chúng ta triển khai thông quan điện tử.
- Ông đánh giá thế nào về mức độ, khía cạnh quan tâm và sự sẵn sàng tham gia Hải quan điện tử của DN hiện nay ?
Trong thời gian đầu triển khai Hải quan điện tử, không phải tất cả các DN đều sẵn sàng tham gia, do chưa chuẩn bị được nhân lực cũng như cơ sở hạ tầng. Tuy nhiên, Hải quan điện tử là một hình thức đơn giản hoá các thủ tục kê khai hải quan, giảm thời gian thông quan các lô hàng xuất nhập khẩu nên được rất nhiều DN quan tâm, hưởng ứng. Hiện nay trong cả nước hầu hết các DN đã tham gia khai Hải quan điện tử từ xa – một tiền đề tốt để chúng ta triển khai Thông quan điện tử.
- Vậy theo ông những khó khăn mà DN có thể phải đối diện khi tham gia Hải quan điện tử ?
Thời gian đầu triển khai Hải quan điện tử, DN thường gặp các lỗi, sự cố về phần mềm khai báo hải quan, hệ thống máy tính, đường truyền và hệ thống tiếp nhận của nội bộ hải quan. Vì vậy, việc hiểu rõ và sử dụng phần mềm khai báo Hải quan điện tử là vấn đề DN cần lưu tâm để lựa chọn cho mình một phần mềm tiện dụng; để sử dụng, tích hợp được nhiều chức năng đồng thời tương thích tốt với những quy định của ngành Hải quan.
Bên cạnh đó, DN cũng cần phải chuẩn hoá và nhất quán các số liệu để có một quy trình quản lý số liệu xuất nhập khẩu chuyên nghiệp, mới đảm bảo không sai sót khi khai dữ liệu điện tử.
|
Ông Nguyễn Văn Khiêm - GĐ Cty TNHH Thái Sơn khẳng định: "việc triển khai thành công hình thức khai hải quan từ xa sẽ là tiền đề tốt để chúng ta triển khai thông quan điện tử". |
- Vậy Phần mềm khai báo Hải quan điện tử ECUS giải quyết những khó khăn này như thế nào? Xin ông cho biết cách mà Thái Sơn tiếp cận DN ?
Ngay từ khi bắt đầu triển khai phần mềm ECUS phục vụ cho khai báo Hải quan điện tử, chúng tôi đã ý thức xây dựng một phần mềm tốt đồng thời với một dịch vụ hỗ trợ chuyên nghiệp. Chúng tôi tích hợp nhiều tiện ích trong phần mềm ECUS để thu hút DN ngay từ hình thức khai Hải quan điện tử sơ khai. Đồng thời những trục trặc xảy ra trong quá trình khai Hải quan điện tử đều được chúng tôi hỗ trợ kịp thời, không làm ảnh hưởng đến thời gian thông quan hàng hoá của DN. Ngoài ra, phần mềm ECUS cài đặt tại DN được tích hợp rất nhiều tính năng hỗ trợ, trong đó phải kể đến hệ thống giám sát trực tuyến. Khi hệ thống khai điện tử của DN gặp trục trặc và truyền thông tin đến hệ thống giám sát, nhân viên kỹ thuật sẽ phân tích và đưa ra phương án xử lý để hỗ trợ DN. Với hệ thống này, DN không cần phải gọi điện hay gửi email để thông báo lỗi, mà tất cả các lỗi đều được tự động cập nhật và được Cty Thái Sơn chủ động xử lý. Chúng tôi có 5 trung tâm hỗ trợ trên toàn quốc sẵn sàng đáp ứng các yêu cầu của DN. Ngoài ra DN cũng được hỗ trợ thông qua tổng đài miễn phí 1800585869.
Bên cạnh đó, để giải quyết vấn đề chuẩn hoá số liệu khi khai Hải quan điện tử đồng thời giúp DN có một hệ thống đồng bộ và thống nhất, phần mềm ECUS tích hợp được khâu quản lý số liệu xuất nhập khẩu của DN với khai báo hải quan. Như vậy, sử dụng phần mềm ECUS DN vừa có được một hệ thống quản lý chuyên nghiệp vừa thực hiện được khai Hải quan điện tử chính xác và nhanh chóng. Ví dụ như khai thác các lợi ích từ việc quản lý số liệu, đặc biệt là đối với các DN khai báo loại hình gia công và nhập sản phẩm xuất khẩu, giúp DN có thể thanh khoản tự động trên máy tính, cũng như theo dõi được số liệu xuất nhập tồn ngay tại DN một cách chính xác. Khi DN đã có hệ thống quản lý và số liệu chuẩn hoá thì yếu tố này lại hỗ trợ ngược lại cho khâu khai điện tử, đây là một tiền đề rất quan trọng để tiến tới những hình thức khai Hải quan điện tử hiện đại hơn.
- Ông có đề xuất gì để việc tìm hiểu, tham gia Hải quan điện tử và ứng dụng CNTT trong môi trường DN trở nên dễ dàng hơn ?
Để DN tiếp cận với hệ thống khai Hải quan điện tử nhanh hơn chúng ta cần tăng cường hơn nữa công tác tuyên truyền cũng như tổ chức nhiều hình thức đào tạo nghiệp vụ cho DN. Đồng thời thông qua Internet chúng ta có thể phổ biến thông tin cũng như tiến hành các hình thức đào tạo trực tuyến cho DN.
- Xin cảm ơn ông !
Thanh Nga thực hiện