Từ 1/12, hành khách có nhu cầu mua vé tàu tại Ga Sài Gòn trong dịp Tết Canh Dần chỉ cần gửi tin nhắn tới số 8205. Theo đó, khách hàng có nhu cầu mua vé chỉ cần nhắn tin theo cú pháp: vesg, mã tàu, ngày đi, ga đi, ga đến, loại chỗ, số lượng. Ví dụ: Vesg 02.09.2009 saigon hanoi ngoimem 2 và gửi tới 8205.
Để tra cứu giờ tàu chạy, hành khách sẽ nhắn theo cách sau: giờ tàu, ga đi, ga đến. Ví dụ: giotau nhatrang danang. Khi muốn tra cứu giá vé, khách hàng nhắn tin: giá vé, mã tàu, ga đi, ga đến. Ví dụ: giave SE1 hanoi hue. Sau khi soạn tin nhắn xong khách hàng bấm lệnh gửi vào số 8205. Trong vòng 2 phút các tin nhắn gửi đi sẽ nhận được phản hồi và hướng dẫn cụ thể các bước tiếp theo.
Sau khi gửi nhắn tin lấy phiếu đặt chỗ và xác nhận mua qua điện thoại; khách hàng cần đến ngân hàng hoặc quầy giao dịch, quầy ATM để thanh toán tiền vé; cuối cùng là mang phiếu nộp tiền và phiếu xác nhận chỗ đến ga đường sắt nhận vé.
Mức phí tra cứu thông tin 2.000 đồng/tin nhắn, phí đặt mua vé là 10.000 đồng/tin nhắn.
N.Phương