Từ 08 đến 13/03/2010 (từ 13h30 – 17h00), khóa học: “Kỹ năng đàm phán và giải quyết tranh chấp trong thương mại” sẽ diễn ra tại tầng 7, tòa nhà VCCI, số 9 Đào Duy Anh, Hà Nội.
Khóa học nhằm cung cấp kiến thức về kỹ năng đàm phán và thương lượngvàcách giải quyết mâu thuẫn
|
NỘI DUNG ĐÀO TẠO
Buổi 1:
Bài đọc: Không nên thương lượng vượt quá lợi thế
Bài giảng: Các phương thức thương lượng và giải quyết các mối mâu thuẫn
Hoạt động: Kiểu mâu thuẫn và lợi thế thương lượng
Bài tập nhóm: Ứng dụng các chiến lược theo cách hai bên cùng có lợi
Buổi 2:
Đọc bài : Phương pháp đàm phán thương lượng
Bài giảng: Nguyên tắc thương lượng
Hoạt động: Phương pháp giải quyết mâu thuẫn khó khăn trong kinh doanh
Nghiên cứu trường hợp: Cách thương lượng Hacker - Starr
Buổi 3:
Đọc bài: Giải quyết tranh chấp không cần phải đàm phán
Bài giảng: Giải quyết tranh chấp không cần phải đàm phán
Hoạt động: Kiểm tra
Nghiên cứu trường hợp: Nguyên tắc thương lượng; Thay đổi tổ chức để tạo điều kiện thuận lợi
Buổi 4:
Bài giảng: Ứng xử với những người khó tính
Hoạt động: Hòa giải đối tác trung gian thứ ba
Nghiên cứu trường hợp: Các kiểu của những người thương lượng khó tính
Buổi 5:
Hoạt động: Phân tích trường hợp thương lượng có nguyên tắc trong thực tiễn kinh doanh
Phần thuyết trình: Nhóm tham gia trả lời câu hỏi
Kiểm tra cuối khóa
Buổi 6 : Nói chuyện với nhà lãnh đạo doanh nghiệp thành công tại Việt Nam. |
Doanh nghiệp quan tâm liên hệ:
Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI)
Số 9 Đào Duy Anh quận Đống Đa, Hà Nội
Ban quản lý chương trình đào tạo
Mr. Trương Quốc Dũng
Hồ Hường