Hôm nay (19/4), Hãng hàng không Quốc gia Vietnam Airlines (VNA) tiếp tục hủy 2 chuyến bay đi và đến châu Âu do tro bụi từ núi lửa Eyjafjallajokull (Iceland) có những diễn biến phức tạp.
Hành khách trên các chuyến bay bị ảnh hưởng sẽ được VNA hỗ trợ không thu phí đối với các trường hợp hoàn lại vé, đổi ngày bay
Cụ thể, 2 chuyến bay bị hủy gồm: VN534 Paris – Hà Nội (dự kiến khởi hành 14h00 giờ địa phương) và VN544 Frankfurt – Hà Nội (dự kiến cất cánh 14h40 giờ địa phương).
Trước đó (ngày 18/4), VNA cũng đã hủy 4 chuyến bay gồm VN532 Paris – Tp.HCM (dự kiến khởi hành 13h25 giờ địa phương); VN544 Frankfurt – Hà Nội (dự kiến bay lúc 14h40 giờ địa phương); VN543 Tp. HCM – Frankfurt (dự kiến cất cánh 23h10 giờ địa phương) và VN535 Hà Nội – Paris (dự kiến xuất phát 23h40 giờ địa phương).
VNA đề nghị, hành khách của các chuyến bay trên không ra sân bay và truy cập thường xuyên vào website www.vietnamairlines.com hoặc liên hệ các phòng vé của hãng để cập nhật thông tin mới nhất. Trường hợp hành khách trên các chuyến bay bị ảnh hưởng sẽ được VNA hỗ trợ không thu phí đối với các trường hợp hoàn lại vé, đổi ngày bay.
|
Khi gặp khó khăn hành khách có thể liên hệ tới đường dây nóng tại Việt Nam:
Hà Nội số máy 84-4-38320-320,
Tp.HCM: 84-8-38320-320,
Đà Nẵng: 84-511-3811-111;
Nga: 7-495-5892450 hoặc 7-903-795-2889;
Pháp: Văn phòng thành phố: 33-1-4455-3990, 33-8100-18-888;
Sân bay Charles de Gaulle: 33-1-4862-2562, 33-1-6-7677-9875, 33-6-3140-7239, 33-6-2698-2401;
Đức: 49-69-2972-5650, 49-151-1611-9824. |
Lưu Vân