Theo báo cáo của IDC, năm 2009, doanh thu toàn cầu của thị trường nền tảng mạng xã hội là 369,7 triệu đô, với mức tăng trưởng hơn 55%. Căn cứ theo tổng doanh thu này, IBM đã được Tổng Công ty Dữ liệu Quốc tế (IDC) đánh giá là công ty hàng đầu thế giới trong thị phần Nền tảng Mạng Xã hội.
Đây là lần đầu tiên IDC đưa ra một báo cáo về nền tảng mạng xã hội toàn cầu căn cứ trên doanh thu. Theo IDC, các nền tảng mạng xã hội nổi lên như một trong những xu thế công nghệ mới mà các tổ chức, với nhận thức rằng mọi người - từ khách hàng, nhân viên, đối tác kinh doanh cho đến nhà cung cấp - đều đang tìm kiếm những cách thức để cộng tác, tương tác và chia sẻ dữ liệu một cách dễ dàng hơn.
Danh mục giải pháp của IBM về điện toán xã hội, các ứng dụng tổ hợp và các công nghệ Web 2.0, bao gồm các trang blog, chia sẻ cộng đồng, profile, các hoạt động, bookmark… có thể giúp các tổ chức ở mọi quy mô làm việc một cách thông minh hơn, trở nên uyển chuyển hơn, và đồng thời hỗ trợ hoạt động sáng tạo hơn.
Ông Alistair Rennie - Tổng Giám đốc phụ trách Phần mềm IBM Lotus chia sẻ: "Phần mềm Mạng Xã hội giúp các doanh nghiệp xây dựng nghị trình cộng tác. Ngoài ra, các doanh nghiệp còn có thể thay đổi cách thức làm việc của nhân viên và gia tăng tốc độ kinh doanh của họ".
Vân Du