OIC : Chiến lược “Đại dương xanh”

Ngay từ những ngày đầu mới thành lập, ngày 13/10/1997, OIC đã xác định cho mình lối đi riêng. Đó là đa dạng hóa hoạt động trong lĩnh vực công nghệ và luôn cố gắng phấn đấu để phục vụ tốt nhất khách hàng.

Từ Chiến lược Đại dương xanh

Một trong những chiến lược kinh doanh mà OIC áp dụng, phát huy hiệu quả rõ rệt, mang lại thành công cho Cty phải kể đến là chiến lược "Đại dương xanh". Anh Lưu Hải Minh - TGĐ Cty cho biết: Trong giai đoạn hiện nay, khi thị trường Tin học và CNTT đang cạnh tranh rất quyết liệt, việc các DN nhỏ hoặc mới phát triển nếu cứ lấy cạnh tranh đối đầu và trực diện theo kiểu ra sức tìm kiếm lợi thế so sánh, giành giật từng phân đoạn thị trường và không ngừng cá biệt hóa sản phẩm thì sẽ gặp rất nhiều khó khăn và bất lợi, đôi khi tự làm suy yếu mình vì nguồn lợi nhuận và thị trường đang ngày càng hạn hẹp. Áp dụng chiến lược "Đại dương xanh" sẽ cho phép OIC tránh đối đầu trực diện với các DN lớn, tạo ra khoảng trống thị trường, vô hiệu hóa cạnh tranh từ các đối thủ và tạo ra những "Đại dương xanh" với những phân đoạn thị trường chưa được khám phá. OIC đã và đang tìm tòi, xây dựng thị trường mới, đóng vai trò là những người tạo ra "Đại dương xanh".

Không chỉ có chiến lược kinh doanh hiệu quả, OIC còn đặc biệt quan tâm đến chất lượng sản phẩm, dịch vụ, coi đây là điều kiện sống còn của DN. Suốt nhiều năm qua, mỗi sản phẩm của Cty đưa ra thị trường đều được kiểm tra gắt gao, các chế độ chăm sóc khách hàng, bảo hành, bảo trì đều được làm theo quy trình thống nhất nhằm cung ứng cho khách hàng những sản phẩm tốt nhất. Không những thế, OIC còn mạnh dạn đầu tư cơ sở vật chất, đội ngũ cán bộ kỹ thuật cao để tìm tòi, cải tạo và đổi mới, cung ứng cho thị trường những sản phẩm tốt và mới nhất.

Do cách làm hiệu quả và khoa học như vậy mà OIC đã được tổ chức Bureau Veritas của Vương quốc Anh cấp chứng chỉ quản lý chất lượng ISO 9001-2000 và tái cấp chứng chỉ  ISO 9001-2008. Từ khi ra đời đến nay, khác với rất nhiều DN, OIC đã tập trung cho việc nghiên cứu phát triển mạnh và đa dạng các lĩnh vực khác nhau cùng với một thương hiệu duy nhất đó là OIC®. Tất cả các sản phẩm, dịch vụ của Cty đều mang thương hiệu OIC như: OIComputer, OICabinet Rack, OIC Hospital Software, OIC Sercurity Software, OIC Treepro, OICare.

Việc tạo ra các trang web chuyên sâu cũng đã đem lại cho khách hàng những tra cứu hữu ích về công nghệ. Nổi bật nhất phải kể đến là trang web: http://cisco.oic.com.vn chuyên tra cứu về thiết bị và giải pháp mạng số 1 Việt Nam.

Ngoài việc đầu tư vào những phòng thí nghiệm mạng truyền dẫn và những giải pháp đem lại lợi ích cao cho xã hội trong lĩnh vực công nghệ thông tin. OIC đã nghiên cứu, ứng dụng và tiến tới triển khai vào lĩnh vực hoàn toàn mới đó là phối hợp sản xuất các thiết bị hỗ trợ, đào tạo cho trẻ tự kỷ và nghiên cứu áp dụng phương pháp dạy trẻ tăng động lần đầu tiên có mặt tại VN. Đây là lĩnh vực đang được rất nhiều sự quan tâm của xã hội, của ngành giáo dục và của Chính phủ bởi hiện nay ngày càng có nhiều trẻ tự kỷ và tăng động, trẻ gặp khó khăn trong giao tiếp, ứng xử, học tập, và sinh hoạt. Việc áp dụng những nghiên cứu này sẽ mở ra một cơ hội lớn cho trẻ trong việc trị liệu, đào tạo và hướng nghiệp sau này và chắc chắn sẽ mang lại những giá trị to lớn cho xã hội.

Nhờ có cách làm hiệu quả mà bắt đầu từ một Cty chuyên bán phân phối sản phẩm công nghệ thông tin, OIC đã chuyển mình trở thành một DN sản xuất gia công phần mềm cho nước ngoài và xuất khẩu công nghệ cao với sản phẩm đã xuất khẩu là OIC Hospital Software.

Đến “Phòng tác chiến, phòng tham mưu”

Những ai đã từng đến trụ sở OIC đều cảm thấy tò mò và thích thú bởi ở đây các phòng ban được đặt những cái tên nghe rất "chiến". Đó là phòng tác chiến, phòng tham mưu. Lý giải cho điều này, TGĐ Lưu Hải Minh cho biết: "Không ngẫu nhiên mà chúng tôi đặt những cái tên khác lạ như vậy. Điều trước tiên tôi luôn mong muốn đó là mỗi khi đến cơ quan, tất cả mọi người từ TGĐ đến nhân viên đều nhìn thấy những cái tên này và phải tự nhắc nhở mình làm việc sao cho hiệu quả nhất. Mọi người cần phải đem hết trí tuệ và sức lực cống hiến cho Cty, coi việc kinh doanh của Cty như những trận đánh thực sự bởi ngày nay thương trường là chiến trường, việc cạnh tranh là vô cùng khốc liệt. Nó ví như một trận đánh thầm lặng mà mỗi cá nhân chỉ cần lơ là một chút là sẽ ảnh hưởng đến Cty và sâu xa hơn nữa là ảnh hưởng đến quyền lợi và thu nhập của chính bản thân họ". 

Tại OIC®, ngoài trách nhiệm cống hiến, mỗi cá nhân còn được hưởng rất nhiều quyền lợi, và một trong những quyền lợi đó là tự do đóng góp ý kiến. Ở đây tất cả mọi người đều được tự do sáng tạo, tự do phát huy năng lực miễn là vì lợi ích chung, bất kể là ai nếu có những đóng góp tốt, đem lại lợi ích cho Cty đều được khuyến khích động viên và khen thưởng kịp thời. Ở OIC từ lâu cũng hình thành một nguyên tắc làm việc bất di bất dịch, nó như "quân lệnh" trong quân ngũ. Đó là Cty thường xuyên có những buổi trao đổi, đóng góp ý kiến trước những chương trình, chiến dịch hay sự kiện mới. Sau khi mỗi cá nhân đưa ra ý kiến, thì Tổng Giám đốc sẽ là người quyết định cuối cùng, và đó chính là mệnh lệnh mà mọi người phải nghe và làm theo.

Chị Nguyễn Thị Ánh Tuyết - Giám đốc Cty còn cho biết: Không dừng lại ở chất lượng sản phẩm và dịch vụ, OIC còn đặc biệt quan tâm đến công tác đào tạo nhân sự và phát huy bản sắc văn hóa DN. Việc đào tạo nhân viên theo chuẩn ISO là việc làm khó khăn nhưng OIC luôn nỗ lực để có nguồn nhân lực tốt phục vụ khách hàng một cách chuyên nghiệp. Có như vậy, khách hàng mới tin tưởng vào thương hiệu OIC và mong muốn sử dụng các sản phẩm của OIC. Việc duy trì và phát huy bản sắc văn hóa riêng của OIC cũng được lãnh đạo Cty đặc biệt quan tâm duy trì thông qua các chương trình văn hóa phong phú như xuất bản chuyên san “OIC và Tôi”, những bản tình ca OIC mà tất cả CBNV trong Cty sẽ hát lên trong các buổi họp giao ban hay trong buổi chào cờ, hát Quôc ca bắt buộc vào sáng thứ hai hàng tuần, đem lại lòng tự hào dân tộc.

Năm 2010 OIC lại tiếp tục được Hãng Microsoft công nhận là Gold Partner

Chính vì cách làm chuyên nghiệp như vậy mà gần 13 năm qua, OIC đã lớn mạnh không ngừng, từ số vốn vẻn vẹn ban đầu 350 triệu đồng với 13 nhân viên, đến nay OIC đã có số vốn lên đến 39 tỷ đồng cùng hơn 390 CBCNV, doanh thu của Cty năm sau luôn cao hơn năm trước. 

Chưa dừng ở đó, trong vòng vài năm qua, OIC liên tục nhận được nhiều giải thưởng lớn như: Cúp Vàng ISO 2007, 2008 và 2009, giải Siêu cúp thương hiệu mạnh, Cúp Vàng Top 50 sản phẩm hàng đầu về Sở hữu trí tuệ, Cúp Sen Vàng thương hiệu nổi tiếng VN và quốc tế, Giải Sao Khuê về  lĩnh  vực phần  mềm  năm 2006 và 2010, Sao Vàng Đất Việt ba năm liền 2008, 2009 và 2010 và hàng loạt chứng nhận là tổng đại lý, đại lý vàng của Microsoft, APC, IBM, HP, Cisco và các hãng máy tính lớn trên thế giới. Riêng TGĐ Lưu Hải Minh được tặng nhiều giải thưởng như: danh hiệu Nhà quản lý giỏi, doanh nghiệp Trẻ Thăng Long, DN Trẻ tiêu biểu TP Hà Nội.

Gần 13 năm hoạt động trong lĩnh vực CNTT là hơn 13 năm OIC luôn nỗ lực phấn đấu không ngừng, Từ  Slogan “Sự hài lòng của Qúy khách là niềm vinh dự của Cty chúng tôi” đến “Share to Success” - OIC luôn chia sẻ để thành công. Lòng đam mê, khát khao  chiến thắng, khát khao vươn tới những đỉnh cao công nghệ để mang đến những giá trị xứng đáng cho khách hàng và cho xã hội là nét đặc trưng mang lại thành công cho OIC ngày hôm nay.

Tiến Dũng