Được tung ra thị trường ngày 27/01/2010, chỉ trong quý đầu tiên, 3,72 triệu sản phẩm i – Pad đã được tiêu thụ. Điều đáng nói là tốc độ tiêu thụ này chưa hề có dấu hiệu suy giảm. Bí mật thành công của i – Pad thật sự là gì?
i – Pad “hot” nhờ gọn, đẹp, dễ sử dụng và là con cưng của Apple
Đứa con của “Vương triều hùng mạnh Apple”
Chỉ trong vài năm gần đây Apple ngày càng lớn mạnh và khẳng định một đế chế riêng biệt của mình trên thị trường với những đứa con đầy kiêu hãnh như Apple Mac, i-Phone, i-Pod…
Khi người tiêu dùng nhìn vào một sản phẩm công nghệ cao và thấy hình ảnh “trái táo bị mất một góc”, lập tức hình ảnh thương hiệu Apple với những tính năng mới lạ, những hình ảnh “diệu kỳ” sắc nét, những đường nét sang trọng, tinh tế được hiện ra. Những sản phẩm của Apple thuyết phục người sử dụng bằng những tính năng tuyệt vời, “không đụng hàng” và có kiểu dáng hoàn hảo. Và như thế, là “đứa con” sinh sau đẻ muộn của Apple, tất nhiên i-Pad đã được “thơm lây”. Mặc dù nhiều người nói i-Pad chỉ là một tablet computer đời mới hơn so với các sản phẩm khác như Kindle Amazone, nhưng họ vẫn mua i-Pad chỉ với một điều rất đơn giản: đó là sản phẩm của Apple.
Cũng cần ghi nhận một điều là Apple biết tạo ra nhiều sân chơi mới hơn đối thủ. Trong khi Microsoft tập trung vào việc phát triển phần mềm thì Apple đã và đang tiến xa hơn trong các lĩnh vực khác như: laptop Mac, máy nghe nhạc Mp3 i-Pod, điện thoại cảm ứng i-Phone và nay là tablet computer i-Pad.
Không chỉ vậy, “Trái táo” còn khôn ngoan liên kết các sản phẩm trong một triều đại thống nhất. Đó là phần mềm “i-Store”. Bất cứ người sử dụng nào khi sở hữu sản phẩm Apple là “bắt buộc” phải cài đặt i-Tunes để có thể dẫn đến i-Store. I-Store cho phép người sử dụng mua ứng dụng, nhạc, video clip với định dạng độc quyền của Apple, từ Mac cho đến i-Pad.
Thỏa mãn niềm tự hào của “công dân” trung thành
Một điều quan trọng dẫn đến thành công của i-Pad phải nhắc đến đó là những vị khách hàng trung thành và “nghiện” bất cứ sản phẩm nào của Apple. Rất nhiều người phản đối rằng i-Pad chẳng có gì mới nhưng lại vẫn cứ mua và vẫn cứ xài chỉ vì nó “xuất thân” từ Apple. Apple cho người tiêu dùng một cảm giác được trân trọng, được thể hiện đẳng cấp và “sành điệu”.
Chiến lược PR đơn giản nhưng hiệu quả
Khi tung ra i- Pad, Apple không hề có một băng rôn quảng cáo, không hề có một TVC trên tivi và không hề có một mẩu quảng cáo nào trên các mặt báo trước đó, chỉ đơn giản là một cuộc tọa đàm của vị lãnh đạo Steve Jobs với giới truyền thông. Đó là cách mà Apple đã chọn để đưa i-Pad đến với thị trường. Trong buổi tọa đàm, Steve Jobs chỉ từ tốn giới thiệu về sản phẩm, chẳng hạn như i-Pad là gì, có những tính năng như thế nào và sẽ chính thức có mặt trên thị trường vào lúc nào? Phần còn lại tùy thuộc vào giới truyền thông sẽ đem nó tới độc giả. Với chiến lược PR như thế, có thể nói Apple đã tự khẳng định mình và sản phẩm i-Pad của mình là thương hiệu cao cấp và giá trị, người sử dụng đã tự đánh giá thương hiệu, tự cảm nhận về sản phẩm chứ không cần quá nhiều lời quảng cáo. Có thể nói, chỉ riêng Apple mới có thể tự tin sử dụng chiến lược này.
Tóm lại, là một thương hiệu lớn và khẳng định đẳng cấp vượt trội của mình trên những bước đi cải tiến công nghệ, dù với bất cứ sản phẩm nào, Apple luôn luôn biết được khát khao của khách hàng là gì và không ngừng thỏa mãn niềm đam mê của họ. Điều này đã mang lại tên tuổi và thành công vang dội cho “Trái táo” trên thị trường sản phẩm công nghệ thông tin.
(Tổng hợp từ báo chí nước ngoài)