Môi trường làm việc hấp dẫn

Không cần bằng cấp, không phải đặt cọc tiền thế chân, chỉ cần yêu nghề phục vụ, có ngoại hình dễ nhìn, nói, viết tiếng Anh thông thạo là bạn có thể làm việäc trên đội tàu du lịch Star Cruises hiện đại với mức lương khởi điểm từ 200 USD/tháng đến 1000USD/tháng.

Theo ông Nguyễn Văn Dũng - Giám đốc Cty Dịch vụ Thương mại (TSC- VCCI) cho biết: Làm nghề phục vụ trên những con tàu du lịch quốc tế các bạn trẻ sẽ học hỏi được nhiều kinh nghiệm, kỹ năng nghề nghiệp và hơn nữa là tích luỹ vốn tiếng Anh rất tốt.

Nhu cầu lớn

Chu du theo những con tàu du lịch hiện đại đi vòng quanh thế giới, các bạn trẻ không chỉ mở mang kiến thức mà còn khám phá thêm nhiều điều kỳ thú về thiên nhiên, con người ở những nơi đã đi qua... Trước nhu cầu phát triển, đội tàu du lịch quốc tế Star Cruises đang cần tuyển thêm nhiều nhân viên phục vụ trên tàu. Tham gia xuất khẩu thuyền viên từ năm 1999, đến nay Cty TSC HCM đã cung ứng cho đội tàu Star Cruises hàng trăm lao động. Hiện Cty đang quản lý gần 300 nhân viên phục vụ trên tàu du lịch ở vùng Đông Nam Á và xa hơn là các quốc gia như Australia, Nhật Bản...

Theo ông Đỗ Chí Dũng - Trưởng phòng lao động Cty TSC, thời gian người lao động VN làm việc trên tàu là 10 tháng, sau đó, họ trở về nước nghỉ ngơi đợi ký tiếp hợp đồng mới. Thông thường, có rất nhiều người tái ký hợp đồng đến 6 - 7 lần với mức lương quản lý khá cao (trên 1.000 USD/tháng). Sau một thời gian tiếp nhận lao động VN, các chủ tàu đều thích người VN và đặt kỳ vọng thay thế dần lực lượng lao động nước ngoài khác đang làm việc trên tàu. Thế nhưng, gần đây do nguồn cung ứng lao động của VN ngày càng ít nên các chủ tàu đành chuyển hướng sang các thị trường truyền thống khác để tuyển nhân viên phục vụ trên tàu.

Chất lượng lao động

Theo ông Dũng, không kể các bộ phận khác như khách sạn, câu lạc bộ khó tuyển ứng viên vì tiêu chuẩn tuyển chọn cao, bộ phận bảo vệ với công việc nhẹ nhàng có mức lương 300USD/tháng trở lên, thậm chí lên đến 800 - 900 USD/tháng cũng không tuyển được người. Nguyên nhân chính là do các ứng viên đăng ký làm nghề bảo vệ chỉ đáp ứng yêu cầu về sức khỏe, ngoại hình nhưng thiếu trình độ ngoại ngữ.

Ông Chí Dũng cho biết: "Điều kiện, tiêu chuẩn tuyển chọn nhân viên phục vụ trên tàu khá khắt khe. Ngoài đòi hỏi các tiêu chuẩn ngoại hình đẹp, dễ nhìn, Anh văn nói viết thông thạo, nhà tuyển dụng còn yêu cầu ứng viên phải có chiều cao tối thiểu đối với nữ từ 1,6 m và nam 1,7 m trở lên. Hai "rào cản" khó tuyển được ứng viên nhất là ngoại hình + chiều cao và trình độ ngoại ngữ. Do làm việc trên tàu nên nghề này đòi hỏi ứng viên phải có sức khỏe tốt, có thể làm việc trong nhiều giờ liên tục và sẵn sàng thích ứng với nghề phục vụ như tiếp đón khách niềm nở, chơi bài khi cần và giao tiếp, chuyện trò với khách...

Nhờ có kinh nghiệm, kỹ năng phục vụ trên tàu du lịch quốc tế cộng thêm tiếng Anh giỏi, sau khi kết thúc hợp đồng với tàu Star Cruises, tất cả nhân viên thuộc các bộ phận như khách sạn, câu lạc bộ, bảo vệ đều được các nhà hàng, khách sạn, resort có hạng 3 - 5 sao tiếp nhận và trả mức lương cao.

Ông Dũng trăn trở, hiện nay VN đang đầu tư phát triển mạnh ngành công nghiệp không khói - du lịch. Thế nhưng nguồn nhân sự có nghiệp vụ, kỹ năng đáp ứng nhu cầu phát triển của ngành còn rất khan hiếm. Để chủ động tạo nguồn vốn nhân sự cho riêng mình, các Cty du lịch - khách sạn nên đầu tư bằng cách cử nhân viên của mình đi học nghề trên tàu Star Cruises với thời hạn 10 tháng hoặc lâu hơn. Đây là hướng đầu tư nguồn vốn cho nhân sự ngắn nhất và mang lại hiệu quả nhất.