Motorola, Inc. đã ký hợp đồng quản lý dịch vụ và vận hành toàn bộ hai hệ thống mạng GSM và Canopy của Warid Telecom trong vòng 4 năm tại các thành phố lớn và các tiểu hạt thuộc khu vực phía Đông Bangladesh. Hợp đồng quản lý dịch vụ có thời hạn 4 năm bao gồm bảo dưỡng cả hai hệ thống mạng GSM và băng thông rộng không dây MOTOwi4TM Canopy® tại Bangladesh.
Motorola đã bắt đầu vận hành và bảo dưỡng hai hệ thống mạng GSM và Canopy vào tháng 3/2007, trùng với thời điểm Warid triển khai các dịch vụ thương mại của mình.
Hợp đồng bao gồm quản lý các dịch vụ cho trung tâm vận hành mạng của nhà cung cấp, vận hành và bảo dưỡng các hệ thống trạm cơ sở GSM, đảm bảo chất lượng truyền dẫn, cũng như vận hành và bảo dưỡng các hệ thống mạng MOTOwi4 Canopy dùng để truy nhập kết nối khách hàng.
Ông Simon Leung, Chủ tịch Motorola Châu Á - Thái Bình Dương cho biết: “Hiện nay chúng tôi đang quản lý mạng và vận hành cho hơn 100 dịch vụ cung cấp mạng công cộng và không dây trên toàn thế giới. Điều này giúp các khách hàng tập trung vào các công việc kinh doanh trọng yếu của mình thay vì phải tốn nhiều thời gian và công sức vào việc quản lý & vận hành mạng vốn vô cùng phức tạp:.
Các dịch vụ quản lý của Motorola tăng cường khả năng vận hành mạng bằng việc đưa cho khách hàng nhiều sự lựa chọn về các dịch vụ gia công (out-tasking và outsourcing) nhằm đáp ứng nhu cầu kinh doanh đa dạng của từng khách hàng. Motorola cung cấp các dịch vụ sáng tạo trong việc xây dựng, vận hành và quản lý mạng dựa trên cơ sở các chỉ số vận hành chủ yếu (KPIs) và các thỏa thuận về mức dịch vụ (SLAs) được hai bên xem xét và nhất trí để đi đến một hợp đồng dài hạn.
Ông Marwan Zawaydeh - Giám đốc công nghệ, Tập đoàn Warid cho biết: “Việc giao cho Motorola vận hành và bảo dưỡng mạng đã giúp chúng tôi tập trung nguồn lực vào các chiến lược chiếm lĩnh thị trường đồng thời đem đến cho khách hàng nhiều trải nghiệm với chất lượng tốt hơn thông qua các hệ thống mạng GSM mới. Do vậy, hợp đồng dịch vụ quản lý với Motorola mang lại nhiều lợi ích cho Warid Telecom, không chỉ tiết kiệm chi phí mà còn hỗ trợ rất lớn cho hoạt động kinh doanh của công ty nói chung.”
|
|
THÔNG TIN VỀ WARID TELECOM |
Warid Telecom là công ty con trực thuộc tập đoàn Abu Dhabi do Hoàng thân Sheikh Nahayan Mabarak Al Nahayan đứng đầu. Đây là tập đoàn lớn nhất Trung Đông hoạt động trong nhiều lĩnh vực như khai thác dầu khí, các dịch vụ khách sạn, viễn thông, ngân hàng và tài chính, công nghiệp ô tô và bất động sản. Tại Pakistan, tập đoàn sở hữu Ngân hàng Alfalah Ltd., ngân hàng lớn thứ 5 và là một trong những ngân hàng thương mại hàng đầu Pakistan, và có cổ phần đáng kể tại Ngân hàng United Bank Limited, ngân hàng lớn thứ 3 tại Parkistan và có nhiếu hoạt động tại nước ngoài. Warid Telecom hiên có sự hiện diện rộng lớn và ngày càng gia tăng tại Pakistan.
Warid Telecom đã cho ra mắt bộ nhận dạng thương hiệu để phản ánh rõ hơn sự biến đổi năng động của thị trường viễn thông. Với chiến lược mới, mục tiêu của chúng tôi là không chỉ là nhà cung cấp các dịch vụ thoại đơn thuần, mà còn là nhà cung cấp các dịch vụ viễn thông hoàn thiện cho cả hai đối tượng khách hàng là người dân và doanh nghiệp. Bộ nhận dạng thương hiệu mới của Warid phản ánh sự chuyển biến trong ngành viễn thông trong việc giúp khách hàng thích nghi với sự thay đổi công nghệ đang diễn ra trong lĩnh vực viễn thông, và giúp gắn liền ấn tượng của khách hàng về thương hiệu với chất lượng và các loại hình dịch vụ đa dạng của chúng tôi. Mục tiêu của chúng tôi là cung cấp và hỗ trợ tối đa thông qua đội ngũ chuyên viên lành nghề, khả năng phủ sóng tối đa và chất lượng kết nối tuyệt hảo mà chúng tôi cam kết cung cấp cho khách hàng. |