Ngay trong Những ngày Lễ hội văn hoá Việt - được tổ chức tạiTP HCM gần đây đã thu hút trên 5.000 du khách Nhật, hàng chục ngàn khách VN và các quốc gia khác, vượt xa dự kiến của ban tổ chức. Du lịch đến VN đang là mốt của người Nhật. Ngành du lịch - dịch vụ làm gì để tận dụng cơ hội này?
Khách Nhật thích gì ở VN?
Có thể đúc kết thành "tứ khoái" của du khách Nhật khi đến Việt Nam như sau:
- Thú thưởng thức ẩm thực: Gần 90% các vị "Tây" xứ ta mê các món ăn từ cao cấp đến dân dã của người Việt, đắthàng nhất là các món phở, bún bò Huế, bánh bột lọc, bánh ít, chả giò, bánh cuốn... Dù lần đầu tiên thưởng thức tô phở Việt nhưng cô sinh viên Hinochi trả lời không do dự: Thật là tuyệt, tôi có thể ăn hoài món này. Làng du lịch Bình Qưới đông nghịt thực khách Nhật, có vẻ như các món ăn đặc sản Nam Bộ hấp dẫn và hợp "gu" người Nhật hơn cả.
- Thích trò chơi dân gian: khám vẻ đẹp văn hoá truyền thống Việt. Không thể tượng tượng được có những vị khách bỏ ra hàng giờ để tham gia vào các trò chơi dân gian (cờ người, đưa thuyền thúng, đập niêu, hát bội, múa rối). Theo một Cty nghiên cứu du lịch Nhật Bản cho biết: có tới 82% khách Nhật thích tham quan các công trình kiến trúc, lịch sử của VN, 59% tìm hiểu các bảo tàng.
- Mê du lịch sinh thái và tìm hiểucuộc sống ngườibình dân. Chiếm tới 40% lượng du khách Nhật đến VN vì mục đích này. Theo họ, cuộc sống bình thường, dân dã của những người dân địa phương với nét sinh hoạt văn hoá truyền thống giản dị mộc mạc tạo nên nét độc đáo riêng biệt, đậm bản sắc người Việt mà không nơi nào có được. Hơn thế nữa, du khách tìm thấy ở những nơi này là cảm giác bình yên mà đầy sức quyến rũ.
- Ưa mua sắm. Bất kỳ du khách Nhật nào khi rời VN cũng phải mang về xứ sở Phù Tang ít nhất là dăm ba món đồ để dùng, làm quà tặng hoặc xem như vật kỷ niệm. Các sản phẩm được người Nhật ưa chuộng thường là hàng thủ công mỹ nghệ, mây tre, hàng thêu, thổ cẩm, tơ tằm...
Nét văn hoá tương đồng
So với các quốc gia lân cận như Thái Lan, Trung Quốc, Singapore -Việt Nam có lợi thế hơn trong việc thu hút du khách Nhật là ở chỗ họ tìm thấy nét văn hoá tương đồng trong cuộc sống, sinh hoạt của người Việt. Đây là lý do chính để khách Nhật chọn VN làm điểm đến. Với tốc độ tăng trưởng này thì lượng khách đến vào năm 2005 tăng 25% là con số trong tầm tay của ngành du lịch. Sự tương đồng còn thể hiện ở lòng hiếu khách, lối ứng xửthân thiện trong giao tiếp, thiện chí hoà bình và các thú chơi tao nhã (chơi chữ, uống trà, cắm hoa, đánh cờ...). Đến VN du khách luôn có cảm giác thân quen, gần gũi trong cuộc sống, trong nét kiến trúc cổ kính còn lưu lại ở nhiều góc phố, làng quê, phù hợp với sở thích và khiếu thẩm mỹ của người Nhật. Hình ảnh chiếc xích lô, gánh hàng rong hay cậu bé bán báo cũng trở nên quen thuộc trong ấn tượng của người Nhật về một cuộc sống muôn hình muôn vẻ và không kém phần sôi động nhưng rất đỗi an toàn ở VN.
Khách Nhật sẽ đông hơn... nếu!
Ông Shimachi Koji - Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Nhật Bản (JATA) cho biết dự kiến theo tính toán của hiệp hội này đến năm 2007 lượng khách Nhật đi du lịch nước ngoài sẽ lên tới 20 triệu lượt người, trong đó VN là điểm đến quan trọng với sự lựa chọn của nhiều người.
Tuy nhiên lượng du khách đến với nước ta có đúáng với dự đoán hay không còn tuỳ thuộc rất nhiều vào mức độ tiện ích và tính chuyên nghiệp của ngành du lịch và các dịch vụ đi kèm. Vấn đề đặt ra cho các DN, các nhà cung ứng dịch vụ không chỉ đòi hỏi ở chất lượng của các tour mà cần phải có sự phối hợp đồng bộ giữa ngành du lịch, các hãng hàng không... Người Nhật vốn thực tế, so với các nước trong khu vực thì giá vé máy bay, cước điện thoại... tại VN đang vượt trội cũng là một rào cản không nhỏ. Đặc biệt các điểm vui chơi, giải trí, các khu nghỉ dưỡng cho người già phù hợp với sở thích, phong cách Nhật chưa có nhiều ở nước ta. Thậm chí nhiều du khách còn bày tỏ lo ngại khi chứng kiến các tay đua rú ga lạng lách trên đường phố đông người hay đang chòng chành trên chiếc thuyền nhỏ miệt sông nước mà lại thiếu những chiếc phao cứu sinh (?).
Nguyễn Loan