Ngày 20/9/2007, Công ty Bảo hiểm Nhân thọ Prudential Việt Nam và Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) đã ký Biên bản ghi nhớ về thỏa thuận hợp tác toàn diện giữa hai bên trong các lĩnh vực bao gồm: dịch vụ thu phí bảo hiểm tại nhà và tại Bưu cục cho khách hàng Prudential; dịch vụ chi hộ; dịch vụ bưu chính với các sản phẩm trọn gói được VNPT thiết kế riêng, phù hợp với yêu cầu của Prudential; hợp tác phân phối chéo các sản phẩm của nhau; và các lĩnh vực hợp tác khác.
Theo thỏa thuận hợp tác này, VNPT nghiên cứu khả năng tận dụng mạng lưới các bưu cục rộng khắp trên toàn quốc với các giải pháp tương ứng để phục vụ thu phí bảo hiểm, thực hiện chi trả các khoản tiền liên quan đến hợp đồng bảo hiểm cho khách hàng của Prudential, đồng thời xem xét khả năng phân phối các sản phẩm bảo hiểm, tài chính của Prudential trong giới hạn không vi phạm các hợp đồng phân phối trước đó giữa VNPT và các doanh nghiệp bảo hiểm khác. Ngược lại, Prudential cũng sẽ xem xét khả năng phân phối các sản phẩm dịch vụ bưu chính , thông tin liên lạc của VNPT trong phạm vi chức năng cho phép.
Bên cạnh đó, Prudential và VNPT tiếp tục tìm hiểu những lĩnh vực khác có liên quan đến hoạt động của các bên để mở rộng thêm phạm vi hợp tác giữa hai doanh nghiệp, nhằm mang lại lợi ích tốt nhất cho cả hai bên và khách hàng của mình. Việc thiết lập quan hệ đối tác chiến lược lâu dài sẽ mang lại lợi ích đáng kể và bền vững cho cả hai doanh nghiệp thông qua việc gia tăng các hạng mục dịch vụ của VNPT cũng như của Prudental và đặc biệt là nâng cao các tiện ích dành cho khách hàng của cả hai doanh nghiệp.