Đứng trước những thách thức, cạnh tranh khi hội nhập WTO, thương hiệu HomiCook của Công ty CP HomiVina ngày càng khẳng định được uy tín và vị thế trên thương trường.

Trao đổi với Diễn đàn Doanh nghiệp nhân dịp được nhận giải thưởng Sao vàng Đất Việt 2008, ông Nhữ Mạnh Hải - Chủ tịch HĐQT kiêm Tổng giám đốc Công ty cổ phần HomiVina kỳ vọng sẽ đưa HomiCook không chỉ là thương hiệu quen thuộc với mọi gia đình, mà tiến tới sẽ trở thành một Thương hiệu Việt mang đẳng cấp quốc tế.

-  Trong số các thương hiệu đoạt giải Sao vàng Đất Việt 2008, Công ty cổ phần HomiVina với thương hiệu HomiCook được  đánh  giá  là một thương hiệu uy tín trong tốp Doanh nghiệp triển vọng thuộc lĩnh vực thiết bị nhà bếp - đồ gia dụng cao cấp. Ông có thể chia sẻ về chiến lược đầu tư, xây dựng và phát triển thương hiệu của Công ty?

HomiVina luôn xem thương hiệu như một tài sản của doanh nghiệp cần được đầu tư, gìn giữ, phát triển, quảng bá nghiêm túc. Chúng tôi luôn cố gắng duy trì, phát triển không ngừng để uy tín ngày càng được nâng cao với người tiêu dùng Việt Nam.

Ngay từ những ngày đầu thành lập, doanh nghiệp đã lập một kế hoạch xây dựng chiến lược bài bản từ khâu thiết kế sản phẩm, đã dạng hoá mẫu mã, trong đó đặc biệt chú trọng chất lượng sao cho luôn tương xứng với thương hiệu mà HomiCook ngày càng khẳng định trên thị trường .Chi phí bỏ ra cho quảng cáo và tổ chức những sự kiện, làm từ thiện, quà tặng là một khoản đầu tư đúng đắn cho thương hiệu. Bên cạnh đó HomiCook nhận thức được mọi sự khởi nguồn cho thương hiệu bắt đầu từ chất lượng và dịch vụ dựa trên nhu cầu thị trường và nhu cầu của khách hang, xác định đó là mục tiêu phát triển chính quyết định mọi thành công của thương hiệu .

Chúng tôi luôn lựa chọn thời điểm, các kênh quảng bá sản phẩm sao cho phù hợp với đối tượng khách hàng nhắm đến như Truyền hình, báo viết, hội chợ triển lãm, tổ chức sự kiện. Bên cạnh đó, chúng tôi rất ý thức về đầu tư máy móc, chuyển giao công nghệ, kỹ thuật cùng những tiêu chuẩn về quản lý sản xuất theo những chuẩn mực như ISO 9001 – 2000 hay tiêu chuẩn 5S …

-    Được biết, hiện các sản phẩm của HomiVina đang chiếm một tỷ lệ đáng kể về thị phần. Ưu thế này có được do chất lượng sản phẩm hay Công ty có một chiến lược phát triển thị trường đúng đắn, thưa ông?

Hiện nay, sản phẩm của chúng tôi đã có mặt trên toàn quốc đặc biệt là các Tỉnh phía Bắc và miền trung nam bộ . Hướng đi của Công ty là tập trung chính vào 3 dòng sản phẩm là nồi cơm điện, bếp từ, bếp gas. Riêng ở thị trường Miền Bắc, thị phần 3 dòng SP này chiếm tới 35% và xét trên cả nước thì chiếm khoảng 25%.

Chúng tôi quản lý chất lượng dựa trên các tiêu chuẩn ISO 9001 – 2000, tiêu chuẩn 5S của Việt Nam và quốc tế. Tất cả các sản phẩm của HomiCook trước khi đưa ra thị trường đều được kiểm tra trên những thiết bị chuyên nghiệp hàng đầu thế giới để đảm bảo tính an toàn cũng như đảm bảo chất lượng với người tiêu dùng, với thị trường. Công ty HomiVina luôn tự hào là một trong những công ty có hệ thống lắp ráp bán tự động và những máy móc thiết bị kiểm tra hiện đại hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực thiết bị nhà bếp, điện gia dụng cao cấp.

Ông Nhữ Mạnh Hải - Chủ tịch HĐQT kiêm Tổng giám đốc Công ty cổ phần HomiVina

Ngày nay, các thương hiệu mạnh đều đầu tư quan tâm rất lớn đến chế độ hậu mãi và thương hiệu HomiCook chúng tôi cũng có chiến lược quan tâm đặc biệt đến chế độ này. Chúng tôi triển khai các trung tâm bảo hành tại những Tỉnh thành chính trên toàn quốc. Mọi sản phẩm của HomiCook đều được bảo hành từ 12 tháng đến 24 tháng. Đặc biệt chúng tôi có chính sách bảo hành số 1 Việt Nam hiện nay trong lĩnh vực hàng điện gia dụng đó là các sản phẩm khách hàng mua trong 1 tháng đầu sử dụng được quyền đổi mới 100% miễn phí nếu do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất. Đây là 1 điểm ưu tiên đặc biệt của sản phẩm HomiCook vì chúng tôi tự tin với chất lượng sản phẩm mình làm ra cũng như việc khẳng định chất lượng, thương hiệu HomiCook so với các thương hiệu khác trên thi trường. Hàng năm, vào các dịp lễ, tết, Công ty chúng tôi thường xuyên tổ chức các chương trình tặng quà, khuyến mại lớn đặc biệt dành cho đối tượng ưu tiên là phụ nữ, người già, người khuyết tật, trẻ mồ côi.

-     Trước sự cạnh tranh gay gắt với nhiều dòng sản phẩm cùng loại của các hãng, thương hiệu nổi tiếng nước ngoài, HomiCook vẫn được đa số người tiêu dùng lựa chọn. Bí quyết của HomiCook là gì, thưa ông?

Chúng tôi tận dụng phát huy lợi thế của doanh nghiệp chính là sân nhà, am hiểu thị trường, thói quen và thị hiếu tiêu dùng của từng khu vực, từng cấp độ mua sắm cũng như mối quan hệ chặt chẽ giữa công ty và khách hàng của mình hàng chục năm qua. Để cạnh tranh với các sản phẩm ngoại nhập, HomiCook luôn chủ động học hỏi những kiến thức về điều hành, quản lý cùng những chiến lược kinh doanh phù hợp từng thời điểm .

Chúng tôi không ngừng nghiên cứu cập nhật mẫu mã để làm ra những sản phẩm mới có kiểu dáng, mẫu mã chất lượng không thua kém hàng ngoại nhập về cả thẩm mỹ lẫn tính năng sử dụng, ưu điểm lợi thế nổi trội. Trong những năm gần đây HomiCook luôn tự hào là công ty có nhiều mẫu mã đẹp, thiết kế sang trọng, giá hợp lý khi so sánh với các công ty, sản phẩm của các thương hiệu nổi tiếng khác có mặt tại Việt Nam. Bên cạnh đó công ty cũng quan tâm thiết kế sản phẩm thích nghi đặc trưng các vùng miền của Việt Nam như: sản phẩm dành cho những khách hàng có thu nhập trung và cao ở các Tỉnh thành phố lớn, sản phẩm trung cấp, sản phẩm đặc thù theo vùng miền núi, miền biển v.v. Chúng tôi đưa ra những giải pháp dựa trên thị hiếu người tiêu dùng Việt Nam, sáng tạo thiết kế phù hợp với phong cách người Việt, kết hợp với tính năng sử dụng thuận tiện, chính sách giá phù hợp với thu nhập người Việt .

HomiVina luôn phát huy sức mạnh tập thể để đưa thương hiệu HomiCook lên tầm cao mới, sánh ngang với các thương hiệu nổi tiếng tại Việt Nam về mẫu mã, khẳng định Tthương hiệu Việt với người Việt. Chúng tôi tập trung đến dịch vụ tư vấn chăm sóc khách hàng, mở hệ thống chuỗi cửa hàng của chính mình trên toàn quốc nhằm hỗ trợ người tiêu dùng được mua hàng chính hãng với giá cả phù hợp nhất. Bên cạnh đó HomiCook sẽ thường xuyên đưa ra thị trường những sản phẩm mới mang tính vượt trội về chất lượng, mẫu mã cũng như những sản phẩm mới phục vụ khách hàng.

- Xin cảm ơn ông.